Privacidade – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Desde a entrada em vigor do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), em 25 de maio de 2018, a nossa empresa está mais consciente da importância do tratamento dos seus dados confidenciais. Assim, o objetivo da presente Política é definir e informar o utilizador sobre a forma como a agência etreac utiliza e protege os vários dados que nos são fornecidos.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Agência etreac : Rue du Bataillon des Canaris 12 – 5004 Namur

2. Que informações recolhemos e armazenamos?

No âmbito da nossa colaboração, recolhemos e armazenamos vários tipos de dados. A nossa política de proteção de dados baseia-se na nossa relação consigo:

• É um empregado da nossa empresa: neste caso, quando se inscreve na nossa agência, recolhemos vários tipos de informações relativas à sua identidade, ao seu estatuto, aos seus conhecimentos linguísticos, à sua experiência e à sua disponibilidade.
• É um dos nossos clientes/prospectos: conservamos vários tipos de informações, tais como os seus dados de contacto (número de telefone, endereço eletrónico, número de IVA, etc.), de modo a dispormos de todas as informações necessárias para a nossa (futura) colaboração.
• É um dos nossos fornecedores: também recolhemos informações como os seus dados de contacto (número de telefone, endereço de correio eletrónico, número de IVA, etc.) para podermos cumprir as nossas várias obrigações para consigo.

Uma vez que a proteção dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento, é essencial que concorde com o nosso trabalho conjunto para que possamos transmitir e utilizar os seus dados.

3. Durante quanto tempo serão conservados os seus dados?

Quer seja um dos nossos colaboradores, clientes/prospectos ou fornecedores, os dados que recolhemos sobre si são armazenados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis na Bélgica e/ou na Europa.

4. Porquê e como utilizamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são utilizados para vários fins que estarão sujeitos à sua autorização prévia. Por outras palavras, dependendo da relação entre nós, podemos utilizar os seus dados pessoais ou os seus dados de faturação para fins comerciais ou em determinadas situações em que tal seja exigido por lei.

Eis alguns exemplos de como os seus dados podem ser utilizados:

Se é empregado da nossa empresa :

No âmbito da nossa colaboração, podemos utilizar os seus dados para :

• Transmitir as informações necessárias sobre as suas tarefas
• Contacte-nos para o ajudar com quaisquer questões que possa ter durante uma das suas missões
• Garantir uma remuneração adequada pelos seus serviços
• Transmitir todos os tipos de documentos administrativos (folhas de vencimento, declarações fiscais, etc.)
• Informar sobre as várias alterações estabelecidas pela nossa entidade (regulamentos de trabalho, atualização da Política de Privacidade)
• Confirmar a sua ação/presença junto do nosso cliente

Os dados que recolhemos podem também ser transmitidos, com o seu consentimento, entre empresas do mesmo grupo, exclusivamente para fins profissionais. Trata-se, entre outras coisas, de nos permitir propor-lhe novas missões no seio do nosso grupo.

Se é um dos nossos clientes/prospectos :

No âmbito da execução de um contrato com o utilizador, utilizamos os seus dados para :

• Tratar dos seus vários pedidos e encomendas
• Comunicar todas as informações necessárias para garantir o bom desenrolar das acções
• Faturação dos serviços dos nossos empregados
• Prosseguir os nossos interesses comerciais, enviando-lhe, a seu pedido, as nossas ofertas de preços
• Prosseguir a nossa prospeção comercial

Se é um dos nossos fornecedores:

Como parte da nossa colaboração, utilizamos os seus dados para :

• Receber ofertas de preços ou outras informações sobre os seus produtos/serviços
• Pagar as suas contas
• Continuação da nossa colaboração comercial

5. Quem tem acesso aos seus dados?

Apenas os empregados da agência etreac e os subcontratantes designados pela nossa entidade têm acesso aos dados armazenados nas nossas bases de dados.

6. Quais são os seus direitos?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados foi introduzido para reforçar os seus direitos no que diz respeito à gestão dos seus dados pessoais. Graças a esta nova política, tem agora uma série de direitos, tais como:

• O direito de acesso aos seus dados pessoais: se o solicitar, devemos fornecer-lhe os seus dados pessoais gratuitamente e de forma concisa e transparente no prazo de um mês.
• O direito à informação: fornecemos-lhe informações transparentes sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados. Esta informação depende da forma como obtivemos os dados.
• O direito de retificação: a seu pedido, somos obrigados a retificar os seus dados no prazo de um mês, se estiverem incorrectos ou incompletos. Será igualmente informado se os seus dados forem divulgados a terceiros.
• O direito a ser esquecido: se já não desejar que os seus dados sejam utilizados, tem o direito de nos pedir para os apagar.

7. Como é que protegemos os seus dados?

Na nossa empresa, aplicamos medidas de segurança administrativas e técnicas para proteger os seus dados pessoais.
Isto é especialmente para evitar a perda, a destruição de dados e o acesso não autorizado. Por este motivo, os seus dados serão conservados apenas durante o tempo necessário ao seu tratamento, para que possamos prestar-lhe os serviços adequados em função da finalidade para a qual são utilizados, e para fins legais que exijam a sua conservação.

8. Quem posso contactar se tiver alguma dúvida?

Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: j.delrez@etreac.be

9. Alterações à nossa política de privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar a nossa Política de Privacidade para cumprir a legislação ou para a adaptar às nossas práticas. Convidamo-lo, por isso, a consultá-la regularmente para que tenha conhecimento de quaisquer alterações. A nossa Política passa a estar disponível para consulta no nosso sítio Web e nas plataformas extranet.